Digitalt utanförskap bland äldre – en osynlig klyfta i ett digitaliserat samhälle

jenny75511
1 okt.
3 min läsning

Tänk dig att du inte kan boka ett läkarbesök, betala en räkning eller prata med barnbarnen för att allt sker digitalt. För många äldre i Sverige är det här inte ett hypotetiskt scenario utan en vardaglig verklighet. När världen blir allt mer uppkopplad växer också en klyfta mellan de som kan ta del av digitaliseringens möjligheter och de som inte kan det.

Den klyftan kallas digitalt utanförskap och den påverkar både livskvalitet, hälsa och gemenskap.

Fakta som berör

Digitalt utanförskap bland äldre är mer omfattande än många tror:

Var fjärde person över 75 år använder aldrig internet.
Nästan hälften av alla äldre behöver hjälp för att boka vårdbesök online eller använda e-tjänster.
Kvinnor över 75 år är den grupp som oftast behöver stöd i digitala vardagssituationer.

Det här visar att digitalt utanförskap inte är en marginell fråga. Det är ett samhällsproblem som berör hundratusentals människor i Sverige.

Äldre kvinna använder dator, exempel på digitalt utanförskap bland äldre.

Digitalt utanförskap handlar om mer än teknik

Det är lätt att tro att digitalt utanförskap bara handlar om att inte kunna hantera en dator eller mobil. Men konsekvenserna går mycket djupare. Bakom statistiken finns människor, och deras vardag påverkas på sätt som går långt utöver teknikfrågor:

Ofrivillig ensamhet. När kontakt med familj, vänner eller myndigheter sker digitalt riskerar äldre att hamna utanför gemenskapen.
Förlorad självständighet. Att inte kunna använda bank-ID eller boka tid hos vården kan innebära beroende av andra.
Känslan av att inte räcka till. Många äldre upplever frustration och en känsla av att inte längre vara delaktiga i samhället.

Digital delaktighet är därför inte en fråga om teknik utan om värdighet, trygghet och livskvalitet.

Vems ansvar är det?

Digital inkludering är en gemensam uppgift.

Kommuner och regioner erbjuder i allt större utsträckning kurser och stöd för äldre.
Bibliotek och studieförbund spelar en viktig roll i att ge praktisk hjälp.
Familj och vänner är ofta nyckeln till att våga ta de första stegen.
Teknikföretag behöver utveckla lösningar som är enkla, tillgängliga och anpassade efter olika behov.

När vi pratar om välfärdsteknik är det viktigt att inte bara se till innovationen i sig utan till vilka som faktiskt kan använda den.

Lösningar som skapar hopp

Det finns många goda exempel på hur digitalt utanförskap kan minska:

Handledningsprogram på äldreboenden där personal och volontärer stöttar i allt från att ladda ner appar till att betala räkningar.
Enkla digitala verktyg som är anpassade för personer med synnedsättning eller motoriska svårigheter.
Virtuella upplevelser som gör det digitala meningsfullt och lustfyllt, inte bara praktiskt.

Hos Virotea ser vi dagligen hur tekniken kan bli en bro istället för ett hinder. Med ViroteaVR får äldre möjlighet att resa, upptäcka och minnas, även när de inte längre kan ta sig utanför boendets väggar. På så sätt kan tekniken bidra till att skapa gemenskap och inkludering istället för att öka avståndet.

Digital delaktighet angår oss alla

Digitalt utanförskap bland äldre är en utmaning som berör oss alla. När viktiga delar av samhället flyttar online måste vi fråga oss: Vem får vara med och vem riskerar att lämnas utanför?

Att minska klyftan handlar inte bara om att lära ut tekniska färdigheter. Det handlar om att se människor, skapa trygghet och ge fler chansen att vara delaktiga i gemenskapen. På Virotea tror vi att teknik ska vara en bro, inte en mur. Därför arbetar vi för att fler äldre ska få känna delaktighet, glädje och gemenskap i en digital tid.

Och just idag, på Internationella dagen för äldre, vill vi påminna om att digital delaktighet inte är en lyx. Det är en rättighet. Och vi kan alla bidra.