Malmö stad

Introduktion

Malmö stads funktionsstödsförvaltning använder ViroteaED för att hitta rätt personal inom LSS redan i rekryteringen. Sanna Eriksson är rekryterare inom förvaltningen och testade tillsammans med sina kollegor något de aldrig gjort tidigare: att använda ViroteaED som en del av själva intervjuprocessen.

I korthet

ViroteaED användes under gruppintervjuer för rekrytering till LSS-verksamhet inom Malmö stad. Resultaten var tydliga:

Samtalen efter sessionen blev djupare och mer nyanserade,
Kandidaternas engagemang ökade markant
Verksamheten fick ett bättre underlag för att bedöma hur kandidaterna faktiskt tänker och reagerar i komplexa situationer.
Sanna ser stor potential att bredda användningen till introduktion av sommarvikarier och ny personal.

Utmaning

Att rekrytera rätt personal till LSS är svårt, inte för att det saknas sökande, utan för att det är svårt att veta vem som faktiskt passar för uppdraget innan de börjat. Traditionella metoder som case och situationsbeskrivningar gav en ofullständig bild. Kandidaterna tolkade scenarierna på olika sätt, och i vissa fall fick de en tydligare förståelse för rollen först efter att de börjat. Det är ett problem som kostar: felrekryteringar och tidiga avhopp är dyra, och svåra att förhindra när processen vilar på hypotetiska scenarion.

Lösning

Under gruppintervjuerna fick kandidaterna uppleva verklighetsnära situationer från daglig verksamhet inom LSS, sedda ur omsorgstagarens perspektiv. Syftet var dubbelt: ge kandidaterna en ärligare bild av vad de tackar ja till, och ge verksamheten ett bättre underlag för att bedöma hur kandidaterna förhåller sig till bemötande under press.

Resultat

Det som förändrades mest var samtalen efteråt. Kandidaterna kunde referera till situationer de just upplevt, vilket gav diskussionerna om bemötande en konkrethet som case sällan lyckas skapa. Egenskaper som empati, lugn och handlingsförmåga blev synliga på ett sätt som frågor och beskrivningar inte fångar.

Sanna sammanfattar det i en mening: "Hur mycket mer nyanserade samtalen blev."

Om en annan kommun frågade varför Malmö stad valde att testa ViroteaED i rekrytering är hennes svar rakt: "Vi ville både stärka kandidatens möjlighet att göra ett välgrundat val och förbättra träffsäkerheten i rekryteringen."

Se webbinariet

Den 24 april 2026 höll vi ett webbinarium där Sanna och hennes kollega Anders berättar mer ingående om genomförandet och vad de tar med sig vidare.

Se webbinariet här!