Hässleholms Kommun
Introduktion
Hässleholms kommun har, med cirka 1 700 anställda och 3000 brukare inom äldreomsorg, funktionshinderomsorg, socialpsykiatri och sjukvård, integrerat VR-teknik i personalutbildningen. Genom att använda ViroteaED har kommunen tagit ett innovativt steg för att stärka personalens kompetens och förbättra omsorgens kvalitet.
Utmaning
Kommunen stod inför utmaningen att effektivt utbilda och introducera semestervikarier samt ordinarie personal i omsorgens komplexa behov. En central fråga var hur personalen kunde få en djupare förståelse för brukarnas perspektiv och därmed skapa bättre bemötande och vårdkvalitet. Det fanns även behov av att lyfta känsliga ämnen som ensamhet och hallucinationer i ett pedagogiskt och engagerande format.
Lösning
Genom att implementera ViroteaED, en VR-baserad utbildning, skapade kommunen en interaktiv lärandemiljö som ökar förståelsen för brukarnas vardag och utmaningar. VR-tekniken användes i introduktionsdagarna för semestervikarier och ordinarie personal för att simulera verkliga scenarion och underlätta diskussioner kring brukarnas behov.
Resultat
Många personer har genomgått VR-utbildningen med övervägande positiv respons. Personalens förståelse för brukarnas situation har ökat, vilket lett till förbättrat bemötande och omsorg. Utbildningen har även visat sig vara ett kraftfullt verktyg för att lyfta och diskutera viktiga frågor som ensamhet och hallucinationer, vilket stärker omsorgen och relationen till brukarna.